Exclusão de Dados

A Glowra respeita a sua privacidade e o seu direito de controlar os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Se você deseja que todos os seus dados sejam permanentemente removidos de nossos servidores, siga as instruções abaixo.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão total da sua conta e de todos os dados associados (agendamentos, clientes e histórico financeiro), envie um e-mail para nossa equipe de suporte:

suporte@glowra.com.br

* Por favor, envie o e-mail utilizando a mesma conta cadastrada no sistema para que possamos validar a sua identidade.

O que acontece após a solicitação?

Confirmaremos o recebimento do seu pedido em até 48 horas úteis.
Todos os dados sensíveis, incluindo informações de clientes e relatórios financeiros, serão permanentemente apagados de nossos bancos de dados em um prazo máximo de 15 dias.
A ação é irreversível. Uma vez excluída a conta, não será possível recuperar informações de agendamentos passados ou histórico de atendimento.

Dúvidas?

Caso tenha qualquer dúvida sobre o processo de exclusão de dados ou como lidamos com a sua privacidade, não hesite em nos contatar através do nosso e-mail de suporte ou WhatsApp oficial.