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Regulamento do Glowra Indica

Última atualização: 20 de julho de 2026

1. O que é o Glowra Indica

O Glowra Indica é o programa de recompensas por indicação da Glowra. Ao indicar outros profissionais da beleza para a plataforma, o participante acumula pontos, chamados de Glowra Points, que podem ser trocados por descontos e créditos em suas próprias assinaturas da Glowra. A participação é gratuita e voluntária, e o simples uso do programa implica a aceitação integral deste regulamento.

2. Quem pode participar

Pode participar qualquer usuário titular de uma conta ativa na Glowra, seja em período de teste ou com assinatura vigente. Cada usuário possui um código e um link de indicação exclusivos, gerados automaticamente pela plataforma. O participante é responsável por compartilhar o seu link apenas com pessoas reais e interessadas, respondendo pelo uso que fizer dele.

3. Como acumular Glowra Points

Os Glowra Points podem ser acumulados de duas formas: (a) compartilhando o seu link de indicação, ação que concede 10 pontos por dia, limitada a uma vez a cada 24 horas; e (b) por meio de indicações válidas, quando uma pessoa se cadastra na Glowra pelo seu link e passa a ser cliente pagante, conforme as condições de liberação descritas no item 4. A Glowra poderá, a seu critério e mediante comunicação, criar novas formas de acúmulo ou ajustar as existentes.

4. Quando os pontos de indicação são liberados

Os pontos referentes a uma indicação só são creditados após a confirmação do primeiro pagamento da pessoa indicada, ou seja, quando ela deixa de estar em período de teste e efetiva uma assinatura paga. Cadastros que permaneçam apenas no período de teste, que sejam cancelados antes do primeiro pagamento ou cujo pagamento não seja confirmado não geram pontos. O status de cada indicação (pendente, em teste, ativa ou inválida) pode ser acompanhado na tela do Glowra Indica.

5. Indicações válidas e regras antifraude

Para preservar a integridade do programa, será considerada inválida qualquer indicação que caracterize duplicidade ou tentativa de burla, incluindo, entre outras: indicações em que o indicado utilize o mesmo CPF/CNPJ, o mesmo telefone ou o mesmo estabelecimento do indicador; autoindicações; criação de contas falsas, duplicadas ou de teste apenas para gerar pontos; e qualquer conduta que viole este regulamento ou os Termos de Uso da Glowra.

A Glowra poderá, a qualquer momento, revisar as indicações e anular ou estornar pontos concedidos com base em indicações consideradas inválidas ou fraudulentas, bem como suspender a participação do usuário no programa, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. As decisões de validação são tomadas com base nos registros da plataforma.

6. Recompensas e custos em pontos

Os Glowra Points podem ser trocados pelas seguintes recompensas, cujos custos são definidos e validados pela Glowra:

  • R$ 10 de desconto na mensalidade — 500 pontos.
  • R$ 40 em crédito Glowra (equivalente a 1 mês do plano Solo Pro) — 1.000 pontos.
  • R$ 200 em crédito Glowra (equivalente a 4 meses do plano Solo Pro) — 3.000 pontos.

O valor em reais é a referência da recompensa. A correspondência em meses de plano é apenas ilustrativa e pode variar conforme o plano contratado e eventuais reajustes de preço. A Glowra poderá incluir, alterar ou encerrar recompensas e seus respectivos custos em pontos mediante comunicação prévia aos participantes.

7. Como funciona o resgate

O resgate é solicitado pelo próprio participante na tela do Glowra Indica. No momento do resgate, os pontos correspondentes são debitados do saldo e o pedido é registrado. A equipe da Glowra aplica o desconto ou crédito na próxima fatura da assinatura do participante, processada por meio do provedor de pagamentos (Asaas). O resgate está condicionado à existência de saldo suficiente e ao cumprimento deste regulamento.

8. Natureza dos créditos e benefícios

Os Glowra Points e os créditos deles resultantes são pessoais e intransferíveis, não podem ser vendidos, cedidos ou transferidos a terceiros e não são conversíveis em dinheiro sob nenhuma hipótese. Os créditos destinam-se exclusivamente ao pagamento de assinaturas da própria Glowra e não geram direito a saque, reembolso ou troco. Salvo indicação em contrário, os benefícios não são cumulativos com outras promoções.

9. Validade dos pontos

Enquanto o programa estiver ativo, os Glowra Points acumulados não possuem prazo de expiração. A Glowra reserva-se, contudo, o direito de instituir um prazo de validade para os pontos, mediante comunicação prévia de, no mínimo, 30 dias aos participantes, período no qual os pontos já acumulados poderão ser utilizados normalmente.

10. Alterações e encerramento do programa

A Glowra poderá alterar as regras deste programa, incluindo formas de acúmulo, recompensas, custos em pontos e condições de resgate, bem como suspender ou encerrar o Glowra Indica a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos participantes por meio da plataforma. Alterações não retroagem para prejudicar resgates já efetivados. O encerramento do programa não afeta créditos já resgatados e concedidos.

11. Programa de fidelidade

O Glowra Indica é um programa de fidelidade e relacionamento baseado exclusivamente em mérito e acúmulo de pontos por ações determinadas. Não se trata de sorteio, concurso ou promoção comercial baseada em sorte, não havendo, portanto, distribuição de prêmios por meio de elemento aleatório.

12. Aceitação, dúvidas e legislação aplicável

Ao participar do Glowra Indica, o usuário declara ter lido e aceito integralmente este regulamento, que complementa os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Glowra. Dúvidas sobre o programa podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento. Este regulamento é regido pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor no que for aplicável.